Informations e-VOA Indonésie
Guide complet couvrant le champ d'application, l'éligibilité, la validité et la procédure de demande du visa électronique à l'arrivée (e-VOA) pour l'Indonésie. Ces informations sont fournies à titre indicatif ; vérifiez toujours la réglementation en vigueur auprès de la Direction générale de l'immigration.
Présentation de l'e-VOA
Le visa électronique à l'arrivée (e-VOA) est le visa d'entrée officiel des titulaires de passeport éligibles se rendant en Indonésie pour du tourisme, une visite familiale, des rendez-vous d'affaires ou un transit. Demandé en ligne avant le départ, il vous évite la file de paiement à l'aéroport : vous vous présentez directement à l'immigration, visa déjà approuvé. L'e-VOA est délivré par la Direction générale de l'immigration et rattaché numériquement à votre passeport.
Cette autorisation permet une entrée unique pour un séjour de 30 jours maximum, prolongeable une fois de 30 jours. Elle n'ouvre droit ni à un emploi rémunéré ni à des études de longue durée. Après approbation, le voyageur reçoit une confirmation par e-mail qu'il convient de conserver. Notez qu'un e-VOA approuvé vaut autorisation de voyage officielle, mais que l'admission finale relève d'un agent de l'immigration indonésienne au point d'entrée.
Validité et utilisation autorisée
| Période de validité | Entrée dans les 90 jours suivant la délivrance ; entrée unique |
| Nombre d'entrées | Entrée unique |
| Séjour maximum par entrée | 30 jours, prolongeable une fois de 30 jours |
| Modes de voyage | Air, mer et postes-frontières terrestres désignés |
| Autorité de délivrance | Direction générale de l'immigration |
Activités autorisées
- Tourisme et visites à la famille ou à des amis
- Réunions d'affaires, négociations, participation à des conférences ou salons
- Achat de marchandises
- Transit vers une autre destination
Activités non autorisées
L'e-VOA ne permet ni l'emploi rémunéré ni les études de longue durée. Les voyageurs qui souhaitent travailler, suivre un cursus à temps plein ou s'installer durablement doivent obtenir le visa approprié avant leur départ.
Nationalités éligibles
Le visa électronique à l'arrivée est accessible aux titulaires de passeport de 97 pays et territoires, tandis que les ressortissants de l'ASEAN entrent sans visa. L'éligibilité est réexaminée périodiquement : confirmez le statut de votre pays sur le site officiel de l'immigration avant de faire votre demande.
Exemptions : les titulaires d'un passeport de l'ASEAN entrent en Indonésie sans visa pour 30 jours maximum. Les citoyens indonésiens n'ont besoin d'aucun visa. Les détenteurs d'un visa ou d'un permis de séjour indonésien en cours de validité en sont également dispensés.
Documents et conditions requises
Pour compléter une demande d'e-VOA, le demandeur doit disposer des éléments suivants au moment de la soumission :
- Un passeport valide d'une nationalité éligible (au moins 6 mois de validité et une page vierge).
- Une photo récente au format passeport.
- Une adresse e-mail valide et une carte bancaire pour le paiement.
Un billet de retour ou de continuation est recommandé. Les demandeurs de moins de 18 ans doivent voir leur demande déposée par un parent, un tuteur légal ou un représentant autorisé.
Processus de demande
La procédure standard comporte trois étapes :
- Remplissage du formulaire : le demandeur fournit ses données biographiques, les informations de son passeport, ses coordonnées et charge une photo au format passeport.
- Vérification et soumission : nos experts contrôlent et préparent minutieusement votre demande. Service eVisa assure tous les contrôles d'éligibilité et dépose la demande pour vous.
- Décision : la Direction générale de l'immigration rend sa décision, en général sous quelques jours ouvrés. Nous recommandons de faire la demande au moins une semaine avant le départ.
Suivi d'une demande
Le demandeur peut consulter à tout moment l'état de sa demande à l'aide du numéro de référence indiqué dans l'e-mail d'accusé de réception. Les questions sur le statut peuvent aussi être adressées à l'équipe support de Service eVisa.
Frais et tarifs
| Frais gouvernementaux | IDR 500 000 (environ USD $30,50) par demandeur |
| Frais de Service eVisa | À partir de USD $118,50 par demandeur |
| Traitement accéléré | À partir de USD $20 par demandeur |
| Moyens de paiement acceptés | Visa, Mastercard, American Express, Discover |
| Devise | Tarifs en USD ; équivalents GBP et EUR affichés au paiement |
Le tarif standard de 149 USD par demandeur est réglé en une seule fois auprès de Service eVisa, et inclut les 30,50 USD de frais gouvernementaux (IDR 500 000) intégralement reversés à la Direction générale de l'immigration indonésienne. Les frais de Service eVisa couvrent la vérification du dossier par un conseiller, les corrections avant soumission et l'assistance multilingue. Le détail est rappelé sur la page de paiement.
Refus et recours
La Direction générale de l'immigration peut refuser une demande d'e-VOA si le demandeur ne remplit pas les critères d'éligibilité ou fournit des informations incomplètes ou incohérentes.
Si l'e-VOA n'est pas accordé, le demandeur peut :
- Déposer une nouvelle demande d'e-VOA répondant directement au motif de la décision initiale.
- Demander le visa de visite approprié (série C) via le portail officiel de l'immigration, évalué au cas par cas par la Direction générale de l'immigration.
- Noter qu'en cas de refus d'une demande déposée via Service eVisa, les frais de service sont remboursés conformément à nos conditions générales.
Les frais Service eVisa couvrent l'examen de l'éligibilité, le contrôle des documents et le support. Les taxes gouvernementales sont réglées séparément et détaillées clairement sur la page de paiement.