
L'e-VOA (Electronic Visa on Arrival) est un visa de visiteur B1 délivré par les autorités indonésiennes aux voyageurs qui se rendent en Indonésie pour le tourisme, les affaires ou un transit. L'obtenir en ligne avant votre départ vous permet d'accéder directement au contrôle d'immigration à l'arrivée, sans passer par les guichets de paiement de l'aéroport.
24/7
Service disponible
48h
Délai moyen
98%
Taux d'approbation
Notre plateforme vous accompagne tout au long de votre démarche, détecte les erreurs avant transmission et vous envoie votre visa officiel directement par email.

Un formulaire limité aux informations exigées par la Direction générale de l'immigration : identité, passeport, dates de voyage et motif du séjour.
Vos données sont contrôlées avant l'envoi, et toute erreur détectée est corrigée avant soumission. Cette étape est essentielle : une fois votre e-VOA délivré, plus aucune modification n'est possible.
Dès sa validation par les autorités, votre e-VOA vous est envoyé par e-mail au format PDF. Il ne vous reste plus qu'à le conserver avec votre déclaration d'arrivée pour votre passage à la frontière.
Vous pouvez soumettre votre demande vous-même sur le portail officiel, mais aucun contrôle préalable n'y est proposé. Or, une fois l'e-VOA délivré, la moindre erreur de saisie impose de refaire une demande complète et de payer à nouveau. Voici pourquoi les voyageurs choisissent notre accompagnement.
| Fonctionnalité | Par vous-même | Service eVisa |
|---|---|---|
| Formulaire simple et guidé | ||
| Service disponible 24/7 | ||
| Détection des erreurs avant soumission | ||
| Analyse instantanée des données du passeport | ||
| Options de paiement sécurisées et flexibles | ||
| Remboursement des frais de service en cas de refus |
Réglementation de l'immigration indonésienne
L'e-VOA est répertorié par les autorités indonésiennes comme un visa de visiteur de catégorie B1. Il se distingue des simples autorisations électroniques de voyage délivrées par des pays comme le Canada ou le Royaume-Uni. Il s'agit néanmoins d'une démarche 100 % dématérialisée : aucun déplacement en ambassade, aucun entretien consulaire ni tampon préalable sur votre passeport ne sont requis.
Une fois délivré, l'e-VOA doit être utilisé dans les 90 jours pour entrer en Indonésie. C'est un visa à entrée unique, valable pour un séjour initial de 30 jours. Il autorise le tourisme, les visites familiales, les rendez-vous d'affaires et le transit international.
À savoir : Contrairement à d'autres autorisations de voyage, l'e-VOA ne peut plus être modifié après son émission. Toute erreur de saisie rend le document inutilisable et vous oblige à soumettre une nouvelle demande.
Les compagnies aériennes contrôlent obligatoirement votre autorisation de voyage avant de vous laisser embarquer. Votre situation dépend de votre nationalité et de votre projet :
Vous bénéficiez d'une exemption de visa pour les séjours de courte durée. Ce séjour ne peut pas être prolongé et ne nécessite aucune démarche préalable.
Si votre nationalité figure parmi les pays éligibles, l'e-VOA est le visa adapté. Il permet de rester 30 jours sur place, avec la possibilité de le prolonger une fois.
L'e-VOA ne couvre pas ces activités. Vous devez obtenir au préalable un visa de séjour spécifique (série C) ou un permis de séjour (KITAS).
Note : L'e-VOA est également accepté aux postes frontières terrestres désignés avec la Malaisie, en plus des aéroports et ports internationaux.
En plus de votre visa, tout voyageur entrant en Indonésie doit remplir la All Indonesia Arrival Card. Cette déclaration numérique unique centralise les démarches d'immigration, de douane et de santé. Elle doit être complétée dans les 72 heures précédant votre arrivée afin de générer le code QR obligatoire pour le passage des frontières.
Les agents d'immigration indonésiens conservent le droit de contrôler vos pièces justificatives à votre arrivée. Nous vous conseillons de tenir à disposition votre e-VOA, votre QR code de déclaration d'arrivée, votre billet de retour ou de continuation, ainsi qu'un justificatif d'hébergement.
À noter : Si vous vous rendez à Bali, vous devez également régler une taxe touristique régionale lors de chaque entrée sur l'île, soit en ligne sur le portail officiel, soit directement à votre arrivée.
L'e-VOA peut être renouvelé une seule fois pour 30 jours supplémentaires, permettant un séjour maximal de 60 jours. La procédure de prolongation exige un parcours en deux temps : la démarche débute en ligne, mais elle nécessite ensuite un passage en personne dans un bureau d'immigration local pour la prise d'empreintes et de données biométriques (dans les 24 heures suivant le paiement en ligne).
Cette demande doit être initiée impérativement avant la fin de vos 30 premiers jours. Tout dépassement non autorisé donne lieu à une amende forfaitaire de 1 000 000 IDR par jour et peut entraîner des poursuites ou une mesure d'expulsion.


Les soins médicaux dispensés aux visiteurs étrangers ne sont pas pris en charge par le système de santé indonésien. Tout traitement restant à vos frais, il est très fortement conseillé de souscrire une assurance voyage et santé complète. Par ailleurs, un certificat de vaccination contre la fièvre jaune est exigé si vous provenez d'une zone à risque (ou y avez effectué un transit).
Vos déclarations douanières s'effectuent directement via la All Indonesia Arrival Card. Pensez à déclarer les sommes en devises dépassant les plafonds autorisés, les marchandises commerciales et les équipements spécifiques.
Chaque dossier déposé sur Service eVisa fait l'objet d'un examen rigoureux avant transmission aux services d'immigration. Notre système de vérification repère les erreurs de format, les inversions de numéros de passeport et les incohérences pour éliminer les causes principales de refus.
Vos informations personnelles font l'objet d'un chiffrement de bout en bout, et vos données bancaires sont immédiatement supprimées une fois la transaction validée.
Aucune différence de statut, il s'agit du même visa. L'e-VOA est simplement sa version dématérialisée, à obtenir avant le départ, ce qui permet d'éviter la file de paiement à l'arrivée.
Le e-VOA n'autorise formellement aucune activité professionnelle rémunérée, y compris le télétravail pour un employeur situé hors d'Indonésie. Les voyageurs de longue durée pratiquant le travail à distance se tournent généralement vers un visa dédié.
Non, l'e-VOA est une autorisation à entrée unique. Les voyageurs effectuant des allers-retours fréquents doivent se tourner vers un visa à entrées multiples (D212), délivré par un consulat ou une ambassade indonésienne, valable un an avec un maximum de 60 jours par entrée.
Dans certains cas, oui : les voyageurs déjà présents sur le territoire et engagés dans une transition entre deux permis de séjour peuvent, sous conditions, bénéficier d'un visa de transition (Bridging Visa) le temps que leur nouveau statut soit traité. Cette situation reste distincte du cadre standard de l'e-VOA touristique.
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