Service eVisa

Informations sur l'eTA Canada

Document de référence couvrant le champ d'application, l'éligibilité, la validité et la procédure de demande de l'Autorisation Électronique de Voyage canadienne. Ces informations sont fournies à titre indicatif ; les demandeurs doivent consulter Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada pour une interprétation officielle.

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Présentation de l'eTA

L'Autorisation de Voyage Électronique (eTA) est le dispositif de contrôle pré-voyage du Canada destiné aux ressortissants de pays exemptés de visa arrivant par voie aérienne. Il a été mis en place par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) en 2016 pour renforcer la sécurité aux frontières et harmoniser la politique canadienne avec des dispositifs comparables en Australie, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne et aux États-Unis.

L'eTA n'est pas un visa. Elle ne confère pas le droit d'entrer au Canada ; elle autorise l'embarquement sur un vol à destination du Canada, où l'admission définitive est déterminée par un agent de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) au point d'entrée.

L'autorisation est numérique, liée électroniquement au passeport du titulaire. Aucun document physique n'est délivré. Les voyageurs reçoivent une confirmation par courriel après approbation, qu'il est conseillé de conserver mais qui n'a pas besoin d'être présentée à la frontière.

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Validité et utilisation autorisée

Période de validitéCinq ans à compter de la date de délivrance, ou jusqu'à l'expiration du passeport — la première échéance prévalant
Nombre d'entréesIllimité pendant la période de validité
Séjour maximum par entréeJusqu'à six mois
Modes de transportAérien uniquement
Autorité de délivranceImmigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)

Activités autorisées

  • Tourisme et visites à la famille ou aux amis
  • Réunions d'affaires, conférences et activités professionnelles de courte durée ne constituant pas un emploi au Canada
  • Transit via un aéroport canadien en route vers un pays tiers
  • Formations courtes ne dépassant pas six mois

Activités non autorisées

L'eTA n'autorise pas l'emploi rémunéré au Canada, les études de plus de six mois ou la résidence permanente. Les voyageurs souhaitant exercer ces activités doivent demander le permis de travail, le permis d'études ou la catégorie de visa appropriée avant le voyage.

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Nationalités éligibles

L'Autorisation de Voyage Électronique est disponible pour les ressortissants des pays suivants. Les citoyens de pays ne figurant pas dans cette liste doivent demander un visa de résident temporaire ou une autre catégorie de visa.

Exemptions : Les citoyens canadiens, y compris les binationaux, doivent voyager avec un passeport canadien et n'ont pas besoin d'eTA. Les citoyens américains sont entièrement exemptés de l'obligation d'eTA. Les résidents permanents légaux des États-Unis doivent présenter une carte verte valide en plus de leur passeport mais n'ont pas besoin d'eTA.

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Documents et conditions requises

Pour compléter une demande d'eTA, le demandeur doit disposer des éléments suivants au moment de la soumission :

  1. Un passeport valide d'une des nationalités éligibles listées à la Section 3. Le passeport doit rester valide pendant toute la durée du séjour prévu au Canada.
  2. Une adresse e-mail valide permettant de recevoir des correspondances électroniques.
  3. Une carte de débit ou de crédit pour le paiement des frais de demande.
  4. Les demandeurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'une demande soumise par un parent, tuteur légal ou représentant autorisé. Les demandes groupées ne sont actuellement pas prises en charge ; chaque voyageur doit soumettre une demande individuelle.

Les demandeurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'une demande soumise par un parent, tuteur légal ou représentant autorisé. Les demandes groupées ne sont actuellement pas prises en charge ; chaque voyageur doit soumettre une demande individuelle.

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Processus de demande

Le processus standard comprend trois étapes :

  1. Remplissage du formulaire. Le demandeur fournit ses données biographiques, les informations de son passeport, ses coordonnées et répond à une courte série de déclarations.
  2. Vérification et soumission. Lorsque la demande est déposée via Service eVisa, un agent examine le formulaire pour en vérifier l'exhaustivité et la cohérence avant de le soumettre à IRCC.
  3. Décision. IRCC rend sa décision généralement dans les minutes suivant la soumission. Certaines demandes peuvent nécessiter plusieurs jours ouvrables lorsque des informations complémentaires sont requises. Le résultat est envoyé par courriel à l'adresse indiquée dans la demande.

Suivi d'une demande

Les demandeurs peuvent vérifier l'état d'une demande soumise à tout moment en utilisant le numéro de référence fourni dans le courriel d'accusé de réception. Les demandes de suivi peuvent également être adressées à l'équipe d'assistance de Service eVisa.

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Frais et tarifs

Frais gouvernementauxCAD $7 par demandeur
Frais de Service eVisaÀ partir de USD $83,99 par demandeur
Traitement accéléréÀ partir de USD $20 par demandeur
Moyens de paiement acceptésVisa, Mastercard, American Express, Discover
DeviseTarifs en USD ; équivalents GBP et EUR affichés au paiement

Le tarif standard de 89 USD par demandeur est réglé en une seule fois auprès de Service eVisa, et inclut 5,01 USD de frais gouvernementaux (équivalent à CAD $7) intégralement reversés à IRCC. Les frais de Service eVisa couvrent la vérification du dossier par un conseiller, les corrections avant soumission et l'assistance multilingue. Le détail est rappelé sur la page de paiement.

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Refus et recours

IRCC peut refuser une demande d'eTA si le demandeur ne remplit pas les critères d'éligibilité, a précédemment enfreint les règles d'immigration canadiennes, possède un casier judiciaire (y compris pour des infractions qui peuvent ne pas être considérées comme des crimes dans le pays d'origine du demandeur) ou a fourni des informations en contradiction avec les registres détenus par d'autres autorités.

En cas de refus, IRCC fournira une explication écrite par courriel. Il n'existe pas de droit formel d'appel contre un refus d'eTA ; toutefois, le demandeur peut :

  • Soumettre une nouvelle demande d'eTA en répondant aux motifs du refus précédent.
  • Demander un visa de résident temporaire, qui implique une évaluation plus détaillée et des frais distincts.
  • Demander une réhabilitation criminelle, lorsque le refus est lié à un casier judiciaire.

Lorsqu'une demande soumise via Service eVisa est refusée, les frais de service, qui couvrent l'examen et le traitement effectués pour le compte du demandeur, ne sont pas remboursables. Les frais gouvernementaux ne sont pas non plus remboursables.

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Une agence de voyage privée qui prépare et soumet vos demandes d'autorisation de voyage en votre nom.

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Nos services

Nos services comprennent le conseil, la préparation des documents et l'accompagnement dans la demande. Les frais gouvernementaux sont distincts de nos frais de service. Les délais de traitement sont donnés à titre indicatif et dépendent des procédures de l'autorité concernée ; les options accélérées ne sont pas garanties.
Vous pouvez également faire votre demande directement sur le site gouvernemental concerné.

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