Información e-VOA Indonesia
Guía completa sobre el alcance, la elegibilidad, la validez y el proceso de solicitud del Visado Electrónico a la Llegada (e-VOA) de Indonesia. Esta información se ofrece a título orientativo; verifique siempre la normativa vigente con la Dirección General de Inmigración.
Descripción general de la e-VOA
El Visado Electrónico a la Llegada (e-VOA) es el visado de entrada oficial para los titulares de pasaporte elegibles que visitan Indonesia por turismo, visitas familiares, reuniones de negocios o tránsito. Al solicitarse en línea antes de viajar, permite evitar la cola de pago del aeropuerto y presentarse directamente en inmigración con el visado ya aprobado. La e-VOA la expide la Dirección General de Inmigración y queda vinculada digitalmente a su pasaporte.
Esta autorización permite una entrada única para una estancia de hasta 30 días, prorrogable una vez por otros 30 días. No otorga derecho a empleo remunerado ni a estudios de larga duración. Tras la aprobación, el viajero recibe una confirmación por correo electrónico que conviene conservar. Tenga en cuenta que, si bien una e-VOA aprobada sirve como autorización oficial de viaje, la admisión final la decide un agente de inmigración indonesio en el punto de entrada.
Validez y uso permitido
| Período de validez | Entrada dentro de los 90 días siguientes a la expedición; entrada única |
| Número de entradas | Entrada única |
| Estancia máxima por entrada | 30 días, prorrogable una vez por 30 días |
| Medios de viaje | Aéreo, marítimo y pasos fronterizos terrestres designados |
| Autoridad expedidora | Dirección General de Inmigración |
Actividades permitidas
- Turismo y visitas a familiares o amigos
- Reuniones de negocios, negociaciones y asistencia a conferencias o ferias
- Compra de mercancías
- Tránsito hacia otro destino
Actividades no permitidas
La e-VOA no permite el empleo remunerado ni los estudios académicos de larga duración. Los viajeros que pretendan trabajar, matricularse en un curso a tiempo completo o establecer residencia de larga duración deben obtener el visado adecuado antes de viajar.
Nacionalidades elegibles
El Visado Electrónico a la Llegada está disponible para titulares de pasaporte de 97 países y territorios, mientras que los ciudadanos de la ASEAN entran sin visado. La elegibilidad se revisa periódicamente, así que confirme la situación de su país en el sitio web oficial de inmigración antes de solicitarla.
Exenciones: los titulares de pasaporte de la ASEAN entran en Indonesia sin visado por un máximo de 30 días. Los ciudadanos indonesios no necesitan visado. Los titulares de un visado o permiso de estancia indonesio en vigor también están exentos.
Documentos y requisitos
Para completar una solicitud de e-VOA, el solicitante debe disponer de lo siguiente en el momento del envío:
- Un pasaporte válido de una nacionalidad elegible (más de 6 meses de validez y al menos una página en blanco).
- Una fotografía reciente tipo pasaporte.
- Una dirección de correo electrónico vigente y una tarjeta de débito o crédito para el pago.
Se recomienda un billete de vuelta o de continuación. Las solicitudes de menores de 18 años deben presentarlas un progenitor, tutor legal o representante autorizado.
Proceso de solicitud
El proceso estándar consta de tres fases:
- Cumplimentación del formulario: el solicitante facilita sus datos biográficos, la información del pasaporte, sus datos de contacto y carga una fotografía tipo pasaporte.
- Verificación y envío: nuestros expertos revisan y preparan a fondo su solicitud. Service eVisa realiza todas las comprobaciones de elegibilidad y la presenta en su nombre.
- Decisión: la Dirección General de Inmigración emite una decisión, normalmente en unos pocos días hábiles. Recomendamos solicitarla al menos una semana antes de viajar.
Seguimiento de una solicitud
El solicitante puede consultar en cualquier momento el estado de su solicitud con el número de referencia indicado en el correo de confirmación. Las consultas sobre el estado también pueden dirigirse al equipo de soporte de Service eVisa.
Tarifas y cargos del servicio
| Tasas gubernamentales | IDR 500.000 (unos USD $30,50) por solicitante |
| Comisiones Service eVisa | A partir de USD $118,50 por solicitante |
| Procesamiento acelerado | A partir de USD $20 por solicitante |
| Métodos de pago aceptados | Visa, Mastercard, American Express, Discover |
| Divisa | Precios indicados en USD; equivalentes en GBP y EUR mostrados en el pago |
La tarifa estándar de USD $149 por solicitante se cobra en un único pago a través de Service eVisa e incluye USD $30,50 de tasas gubernamentales (IDR 500.000) abonados íntegramente a la Dirección General de Inmigración de Indonesia. Las comisiones Service eVisa cubren la revisión del expediente por parte de un asesor, las correcciones antes del envío y la asistencia multilingüe. El detalle completo se indica en la página de pago.
Denegación y recursos
La Dirección General de Inmigración puede denegar una solicitud de e-VOA si el solicitante no cumple los criterios de elegibilidad o facilita información incompleta o incoherente.
Si no se concede la e-VOA, el solicitante puede optar por:
- Presentar una nueva solicitud de e-VOA que responda directamente al motivo de la decisión inicial.
- Solicitar el visado de visita correspondiente (serie C) a través del portal oficial de inmigración, que la Dirección General de Inmigración evalúa caso por caso.
- Tener en cuenta que, si una solicitud presentada a través de Service eVisa es denegada, la tarifa del servicio se reembolsa conforme a nuestros términos y condiciones.
Las tarifas de Service eVisa cubren la revisión de la elegibilidad, la comprobación de documentos y el soporte. Las tasas gubernamentales se abonan por separado y se desglosan claramente en la página de pago.