Información eTA Nueva Zelanda
Documento de referencia que cubre el alcance, la elegibilidad, la validez y la solicitud de la Autorización Electrónica de Viaje de Nueva Zelanda (NZeTA). Esta guía se proporciona con fines informativos generales; los solicitantes deben confirmar los requisitos actuales con Immigration New Zealand.
Descripción general de la eTA
La Autorización Electrónica de Viaje de Nueva Zelanda (NZeTA) es una autorización digital oficial para viajeros exentos de visado y todos los pasajeros de cruceros que viajan a Nueva Zelanda por turismo, negocios o tránsito. Introducida en 2019 para reforzar la seguridad fronteriza, la NZeTA es emitida por Immigration New Zealand y está vinculada digitalmente a su pasaporte, lo que significa que no se requieren documentos físicos ni sellos.
Esta autorización permite múltiples entradas durante su período de validez, aunque no otorga el derecho al empleo remunerado ni a los estudios de larga duración. Tras la aprobación, los viajeros reciben una confirmación por correo electrónico que debe conservarse como referencia. Tenga en cuenta que, si bien una NZeTA aprobada sirve como su autorización oficial de viaje, la admisión final la determina un agente de Immigration New Zealand en el punto de entrada.
Validez y uso permitido
| Período de validez | 2 años desde la emisión, o hasta el vencimiento del pasaporte — lo que ocurra primero |
| Número de entradas | Múltiples durante el período de validez |
| Estancia máxima por entrada | 3 meses (6 meses para titulares de pasaporte del Reino Unido); no más de 6 meses en cualquier período de 12 meses |
| Modos de viaje | Avión y crucero |
| Autoridad emisora | Immigration New Zealand |
Actividades permitidas
- Turismo y visitas a familiares o amigos
- Reuniones de negocios, conferencias y actividades laborales de corta duración que no constituyan empleo en Nueva Zelanda
- Tránsito por el Auckland International Airport (hasta 24 horas)
- Cursos de estudio cortos que no excedan los tres meses
Actividades no permitidas
La NZeTA no autoriza el trabajo remunerado ni los estudios de larga duración. Los viajeros que pretendan trabajar, cursar un programa completo de estudios o permanecer a largo plazo deben solicitar el visado correspondiente antes del viaje.
Nacionalidades elegibles
La NZeTA está disponible para titulares de pasaportes de los países exentos de visado de Nueva Zelanda. Todos los pasajeros de cruceros requieren una NZeTA independientemente de su nacionalidad. Confirme la lista actual en el sitio web de Immigration New Zealand.
Exenciones: Los ciudadanos neozelandeses no necesitan una NZeTA. Los ciudadanos y residentes permanentes australianos deben tener una NZeTA, pero a los ciudadanos australianos no se les cobra el IVL.
Documentos y requisitos
Para completar una solicitud de eTA, el solicitante debe disponer de lo siguiente en el momento de la presentación:
- Un pasaporte válido de una de las nacionalidades elegibles enumeradas en la Sección 3. El pasaporte debe permanecer válido durante toda la estancia prevista en Nueva Zelanda.
- Una dirección de correo electrónico actual capaz de recibir correspondencia electrónica.
- Un método de pago válido para la tarifa de la NZeTA y el IVL.
Los solicitantes de cualquier edad, incluidos los bebés, requieren su propia NZeTA. Los niños deben incluirse en una solicitud realizada por un padre, tutor legal o representante autorizado. Se requiere una fotografía reciente tipo pasaporte (sin filtros ni ediciones).
Proceso de solicitud
El proceso estándar consta de tres etapas:
- Cumplimentación del formulario: El solicitante proporciona datos biográficos, información del pasaporte, datos de contacto y responde a una breve serie de declaraciones.
- Presentación: Nuestros expertos revisan y preparan minuciosamente su solicitud. Service eVisa se encarga de todas las verificaciones de elegibilidad y de documentos, garantizando que su envío de NZeTA sea completamente impecable.
- Decisión: Immigration New Zealand normalmente emite un resultado en cuestión de minutos, aunque algunas solicitudes pueden tardar hasta 72 horas. La decisión final se envía directamente por correo electrónico.
Seguimiento de una solicitud
Los solicitantes pueden consultar el estado de una solicitud presentada en cualquier momento utilizando el número de referencia proporcionado en el correo de confirmación. Las consultas de estado también pueden dirigirse al equipo de soporte de Service eVisa.
Tarifas y cargos del servicio
| Tasa gubernamental de la NZeTA | NZD $17 (aplicación) / NZD $23 (sitio web) por solicitante |
| Tarifa estándar Service eVisa | Desde USD $42 por solicitante |
| Servicio de revisión premium | Desde USD $79 por solicitante |
| Métodos de pago aceptados | Visa, Mastercard, American Express, Discover |
| Moneda | Precios mostrados en USD; los importes equivalentes en NZD, GBP y EUR se muestran en el pago |
La tarifa de la NZeTA y el IVL de NZD $100 son ambos cargos gubernamentales y se detallan claramente en la página de pago. Las tarifas de Service eVisa son adicionales y cubren la revisión de elegibilidad, las verificaciones de documentos y el soporte. El IVL es válido durante toda la vigencia de la NZeTA (hasta 2 años), por lo que se paga una sola vez aunque realice múltiples viajes.
Denegación y recursos
Immigration New Zealand puede denegar una solicitud de NZeTA si el solicitante no cumple los criterios de elegibilidad, ha infringido previamente las normas de inmigración de Nueva Zelanda o tiene antecedentes penales relevantes.
No existe un derecho formal de apelación contra una denegación de NZeTA. Si no puede concederse una NZeTA, el solicitante puede:
- Presentar una nueva solicitud de NZeTA que aborde directamente el motivo del resultado inicial.
- Solicitar el visado de visitante apropiado a través de Immigration New Zealand.
- Nota: el IVL no es reembolsable incluso cuando una solicitud es rechazada.
Cuando una solicitud presentada a través de Service eVisa es rechazada, la tarifa del servicio, que cubre la revisión y el procesamiento realizados en nombre del solicitante, no es reembolsable. La tasa gubernamental tampoco es reembolsable.